Pour de nombreuses entreprises standardisées sur Microsoft, Dynamics 365 est le système de référence pour les revenus. Les comptes, les contacts, les opportunités et les activités résident dans Dataverse, et les équipes commerciales travaillent à partir de Dynamics, sur le web comme dans Outlook. Si votre produit ne peut pas lire et écrire dans Dynamics 365, il reste en dehors du workflow que votre client utilise réellement, et l'adoption stagne.
Nous concevons l'intégration qui place votre produit au cœur de ce workflow. Nous faisons correspondre votre cas d'usage aux bonnes tables Dataverse et à la Web API, gérons l'authentification et la synchronisation qu'exige la production, et livrons quelque chose que vos clients peuvent activer. Les environnements Dynamics varient considérablement d'un client à l'autre et selon les personnalisations Power Platform : nous construisons donc en fonction de la façon dont chaque organisation a réellement modélisé ses données.
Ce que nous connectons
- Les comptes et les contacts, pour que votre produit travaille à partir du portefeuille d'affaires réel et à jour.
- Les opportunités et les transactions, maintenues synchronisées pour que le pipeline reste exact là où le commercial travaille.
- Les activités et les tâches, pour que les appels, e-mails et rendez-vous apparaissent dans les deux systèmes.
- Les tables et colonnes personnalisées, mappées sur la façon dont chaque client a configuré Dataverse.
- Les données produit et d'usage réécrites dans Dynamics, pour que les commerciaux voient des signaux réels à côté de la transaction.
Cas d'usage courants
- Un produit qui synchronise les comptes et les contacts dans les deux sens pour que vos enregistrements et Dynamics ne divergent jamais.
- Un outil d'analytics ou d'onboarding qui pousse l'usage dans Dynamics pour que les équipes commerciales et succès client puissent agir.
- Une application de workflow qui fait remonter le contexte des opportunités et comptes Dynamics directement dans votre interface.
- Un produit commercial ou succès client qui consigne chaque activité une seule fois et la reflète partout.
Comment nous le construisons
- Nous identifions précisément les tables, colonnes et événements Dataverse dont votre cas d'usage a besoin, puis rédigeons le cadrage : user stories, propriété des données et critères d'acceptation.
- Nous prototypons avec la Web API Dataverse, assistés par l'IA, pour qu'une version fonctionnelle existe en quelques jours.
- Nous écrivons et relisons le code réel : OAuth et Microsoft Entra ID, synchronisation, limitation de débit, gestion des erreurs et réconciliation.
- Nous le livrons, le documentons et le maintenons en bonne santé à mesure que Dynamics et Dataverse évoluent.