Pour de nombreux assureurs et MGA, Duck Creek est le système central par lequel passent les polices, les sinistres et la facturation. Les polices, les soumissions, les sinistres et les comptes y résident, et les données qu'il contient sont l'enregistrement à partir duquel l'entreprise établit ses rapports et ses audits. Si votre produit ne peut ni lire ni écrire dans Duck Creek, il reste en dehors du workflow que votre client utilise chaque jour, et l'adoption stagne.
Nous construisons des intégrations avec Duck Creek qui placent votre produit au cœur de ce workflow. La plateforme est configurée en profondeur chez chaque assureur et accessible via des interfaces définies, c'est pourquoi le travail n'est que rarement une simple case à cocher. Les informations en jeu sont réglementées et sensibles, c'est pourquoi nous les traitons avec rigueur : accès restreint, manipulation soigneuse des données et réconciliation afin que les deux systèmes concordent.
Ce que nous connectons
- Les polices, afin que votre produit travaille à partir du portefeuille réel et en vigueur.
- Les sinistres, maintenus alignés sur le statut, les notes et les issues entre les systèmes.
- Les devis et les soumissions, afin que les affaires nouvelles avancent sans ressaisie manuelle.
- Les comptes et les clients, comme source de vérité unique sur qui est assuré.
- Les documents, afin que les formulaires, déclarations et correspondance restent rattachés à l'enregistrement.
Cas d'usage courants
- Un outil de souscription ou d'analytics qui lit les données de police et de sinistres pour scorer, tarifer ou signaler le risque.
- Un produit qui réécrit les décisions, notes ou statuts dans Duck Creek en tant qu'enregistrement de référence.
- Une application de soumission ou de tarification qui fait circuler les affaires nouvelles entre votre produit et Duck Creek sans ressaisie.
- Un workflow documentaire qui maintient les formulaires et la correspondance synchronisés avec l'enregistrement Duck Creek.
Comment nous le construisons
- Nous cartographions précisément les objets, champs et événements Duck Creek dont votre cas d'usage a besoin, puis nous rédigeons un périmètre comprenant la propriété des données, les règles d'accès et des critères d'acceptation.
- Nous prototypons avec les interfaces Duck Creek en nous appuyant sur l'IA, testé avec des données hors production, afin qu'un prototype fonctionnel existe en quelques jours.
- Nous écrivons et relisons le véritable code d'intégration : authentification, synchronisation, gestion des erreurs et réconciliation, avec un traitement des données sensibles respectueux de la conformité et une relecture humaine avant toute réécriture.
- Nous la livrons, la documentons et la maintenons en bon état à mesure que la plateforme Duck Creek évolue.